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互联网金融的营销(无创新不发展)

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互联网金融以互联网为依托,以移动互联网为媒介,以第三方支付为结算手段,以金融服务为主要业务模式。目前互联网金融有三大类:第一类是基于移动端进行的,如宝、天猫、京东等电商平台;第二类是基于PC端进行的,如腾讯、百度等移动客户端;第三类是基于PC端通过第三方支付渠道进行的。目前在这三类互联网平台中,第三类有较大竞争优势。在竞争中,互联网金融企业有两个优势:一是有强大的品牌效应,例如百度理财、招行微粒贷等;二是有强大的产品设计能力,例如百度钱包等。而在营销中有两个优势:第一是平台上有强大的产品设计能力,比如百度钱包、招行微粒贷等;第二是有丰富的客户资源,也比如招行微粒贷等。

1.互联网金融的营销与传统银行的营销方式有何区别?

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互联网金融的营销与传统银行的营销方式相比,区别主要体现在以下几个方面。第一,互联网交易更便捷。与传统交易方式相比,互联网支付更快捷,因为互联网支付只需输入银行账号即可完成交易;其次,互联网金融活动更丰富。例如互联网理财、手机银行、移动支付等都可以通过各类互联网平台完成交易;第三,互联网投资更加多样化。例如互联网基金、互联网信托等;第四,互联网理财可快速增加用户量。五是互联网平台会创造更多服务。

2.互联网金融产品在营销过程中,如何更好地向目标客户传递互联网金融产品?

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现在的客户对于互联网金融产品最大的需求是:“体验”和“方便”。在营销过程中,有几个重要原则需要注意:首先,作为互联网产品,消费者需要体验产品的功能、优势和特色,而不是仅仅看所谓的“收益率”与“回报率”。其次,不同于传统金融机构,不能仅仅看价格、收益等参数。对于互联网金融企业来说,应该看到自身产品如何为目标客户提供更好的体验。例如京东金融通过京东白条的功能介绍;招行微粒贷则更多地强调“快、安全、简单”等特点以及相应的风险提示。在向目标客户传递互联网金融产品时,要有针对性地设计出满足目标客户需要的个性化服务以及体验。

3.如何实现互联网金融产品的持续开发?

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产品的持续开发是指围绕目标客户的需求,对产品进行不断优化和创新,以满足不同客户的多样化金融需求。传统的产品开发主要包括以下三方面内容:一是开发设计符合客户使用习惯的移动应用程序;二是开发满足客户个性化需求的创新应用程序;三是开发满足客户个性化需求的移动应用程序。互联网金融企业是一个服务行业,服务对象主要是广大实体零售客户,那么在服务过程中需根据客户的实际需求进行持续改进与创新。服务用户最主要的目的是满足用户使用方便快捷、安全、稳定等需求。而在开发过程中要注意产品创新、用户体验要符合用户日常生活、消费习惯及需求;另外注意服务过程中要注意根据业务服务与需求进行产品配置与调整。

4.以此为契机,互联网金融企业有哪些策略?

在互联网金融行业,一个很重要的策略是利用好互联网。在互联网金融领域,如果有良好的市场营销策略,那么就可以提高用户粘性,从而提高互联网金融产品的销售。例如:小米手机推出小米基金以后,百度钱包推出百度理财,都是这个策略。我们从最大限度挖掘用户数据价值考虑来看:一方面挖掘用户数据价值分析;另一方面则要充分利用用户数据中大量丰富的数据资源。如果通过分析用户行为和特征、通过分析用户偏好对产品进行优化,那么就可以很好地利用大数据进行决策和精准营销了。在手机端也是如此。

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